Guía de trámite
Consejo de la Judicatura
Reportar pérdida o robo de documentos en Ecuador
El Consejo de la Judicatura mantiene un Formulario de Constancia de Documentos Extraviados para registrar en línea la pérdida o robo de documentos personales y descargar un comprobante. Es un servicio gratuito disponible las 24 horas. La constancia se limita a documentos; no sustituye una denuncia penal ni debe utilizarse para reportar vehículos, celulares, hechos de violencia u otros bienes.
Qué es este trámite
Qué es este trámite
El sistema permite declarar la pérdida o robo de documentos como cédula, pasaporte, licencia, matrícula y documentos bancarios. Genera una constancia oficial descargable. No es el canal para denunciar un delito ni para describir otros bienes o hechos ajenos al extravío documental.
Antes de empezar
Antes de empezar
La constancia protege frente al uso indebido de documentos, pero no sustituye una denuncia ante Fiscalía o Policía cuando existió un delito. El propio formulario advierte que no deben incluirse referencias a vehículos, celulares, casos de violencia u otros objetos. Registra aquí únicamente documentos.
Qué pasa después
Qué pasa después
Después de registrar la información, descarga la constancia y guarda el código o datos necesarios para consultarla posteriormente. Utiliza el comprobante como respaldo en trámites de reposición, pero sigue las instrucciones de la entidad emisora de cada documento para obtener uno nuevo.
Requisitos
Requisitos
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Tipo y número de identificación del solicitante.
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Provincia, cantón, dirección o circunstancia del extravío.
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Fecha en la que se perdieron o fueron sustraídos los documentos.
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Detalle de cada documento y, si corresponde, de documentos bancarios.
Proceso guiado
Paso a paso
Sigue el orden indicado y confirma el resultado de cada paso antes de continuar.
Abre el formulario oficial del Consejo de la Judicatura
Fuera de EcuadorUtil
Ingresa al Sistema de Documentos Extraviados desde el dominio de la Función Judicial. Verifica que estás en el formulario de constancia y no en un portal de denuncias penales. El servicio está diseñado para registrar documentos perdidos o robados y generar un respaldo.
Este formulario registra documentos, no otros bienes.
Resultado esperado
Estarás en el sistema oficial de constancias.
Abrir formulario oficial
Completa tus datos y el lugar del extravío
Fuera de EcuadorUtil
Selecciona el tipo de identificación, escribe el número y completa nombres, provincia, cantón y dirección. Indica también provincia, cantón, fecha y circunstancia del extravío. Revisa la información antes de continuar porque declaras que es verídica.
Introduce datos reales y revisa la fecha del hecho.
Resultado esperado
Quedarán identificados solicitante y circunstancias.
Completar datos del extravío
Añade únicamente los documentos afectados
Fuera de EcuadorUtil
Registra cada documento extraviado y, si corresponde, los documentos bancarios. No agregues celulares, vehículos, casos de violencia ni otros bienes que el formulario excluye expresamente. Si hubo un delito asociado, tramita la denuncia penal por separado.
No mezcles esta constancia con hechos o bienes que requieren otro canal.
Resultado esperado
El sistema tendrá el detalle correcto de los documentos.
Registrar documentos
Envía la declaración y genera la constancia
Fuera de EcuadorUtil
Completa el código de seguridad y confirma el registro. Espera a que el sistema genere el formulario o comprobante. Guarda el código del documento, ya que puede ser necesario para volver a consultarlo en la pestaña de consulta de documentos.
No cierres la página hasta que el sistema termine de generar el documento.
Resultado esperado
Obtendrás la constancia oficial.
Generar constancia
Guarda el PDF y solicita la reposición necesaria
Fuera de EcuadorUtil
Descarga el comprobante y conserva una copia digital. Después contacta a Registro Civil, ANT, entidad bancaria u organismo emisor según el documento perdido. La constancia acredita el reporte, pero no reemplaza el trámite de reposición de cada documento.
Conserva el comprobante mientras completas las reposiciones.
Resultado esperado
Tendrás un respaldo para continuar los trámites correspondientes.
Ver servicios de la Función Judicial
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Puedo reportar una cédula o pasaporte?
Sí. El sistema admite documentos personales como cédula, pasaporte, licencia y otros documentos.
¿Tiene costo?
No. El Consejo de la Judicatura informa que el servicio es gratuito.
¿Está disponible todo el día?
Sí. En 2026 el Consejo de la Judicatura reiteró que el formulario está habilitado las 24 horas, todos los días.
¿Esto reemplaza una denuncia penal?
No. Es una constancia por pérdida o robo de documentos; si ocurrió un delito utiliza también el canal penal que corresponda.
Verificación
Fuentes oficiales consultadas
Comprueba siempre la información más reciente en el organismo responsable antes de completar el trámite.
Consejo de la Judicatura
Sistema de Documentos Extraviados — formulario
Consultada:
19/08/2026
Abrir fuente ↗
Consejo de la Judicatura
Reporte de documentos perdidos — 2026
Consultada:
19/08/2026
Abrir fuente ↗
Consejo de la Judicatura
Servicios en Línea — Documentos Extraviados
Consultada:
19/08/2026
Abrir fuente ↗
Consejo de la Judicatura
Reporte en línea de documentos extraviados — 2026
Consultada:
19/08/2026
Abrir fuente ↗
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