Saltar al contenido principal
Privacidad

Política de privacidad

Última actualización: 13 de septiembre de 2026 · Versión 2026-09-13-v3.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: José Almagro
Proyecto: EcuadorUtil
RUC: 1718672205001
Correo: contacto@ecuadorutil.com
Ubicación: Santo Domingo de los Tsáchilas, Ecuador.

2. Datos que podemos tratar

  • Datos de cuenta y contacto, como nombre y correo electrónico.
  • Información incluida en currículums, perfiles profesionales, experiencias, estudios, habilidades y documentos que decidas guardar o enviar.
  • En EcuadorUtil Profesionales, datos de solicitud e invitación, nombre profesional o comercial, correo y WhatsApp, ubicación, servicios ofrecidos, experiencia, bio, precio orientativo, enlaces profesionales e imagen o logotipo que decidas aportar.
  • Cuando se realice una comprobación profesional, referencias o evidencias estrictamente necesarias para verificar un dato concreto. Las evidencias privadas no se publican.
  • Información sobre ofertas de empleo, objetivos profesionales y comentarios enviados para la revisión humana.
  • Datos administrativos de la compra, como plan, importe, moneda, referencia, estado y confirmación de pago. EcuadorUtil no recibe ni almacena los datos completos de tu tarjeta.
  • Datos técnicos y de seguridad necesarios para proteger sesiones, formularios, archivos y accesos.
  • Preferencias de cookies y, solo con tu consentimiento, datos agregados de uso mediante Google Analytics 4.

3. Finalidades

  • Crear, guardar, editar, descargar y administrar currículums.
  • Prestar funciones de inteligencia artificial solicitadas por el usuario.
  • Gestionar créditos, compras, confirmaciones de pago y comprobantes aplicables.
  • Recibir, revisar y entregar solicitudes de revisión humana.
  • Gestionar invitaciones y solicitudes de EcuadorUtil Profesionales, verificar el correo y, cuando corresponda, comprobar datos profesionales concretos.
  • Preparar, moderar, publicar, pausar o retirar perfiles profesionales conforme al consentimiento y al estado del perfil.
  • Facilitar que los usuarios descubran perfiles y contacten directamente con el profesional elegido, sin que EcuadorUtil intervenga en la contratación o el pago del servicio profesional.
  • Responder consultas y brindar soporte.
  • Prevenir fraude, abuso, accesos no autorizados y fallos técnicos.
  • Medir de forma agregada el uso del sitio cuando la persona haya aceptado la analítica.
  • Cumplir obligaciones legales, tributarias y de atención de reclamaciones.

4. Base para el tratamiento

El tratamiento se realiza, según corresponda, para ejecutar los servicios solicitados, atender medidas previas a la contratación, cumplir obligaciones legales, proteger la seguridad del sitio y gestionar intereses legítimos compatibles con los derechos de las personas. La analítica opcional y determinadas funciones se basan en el consentimiento, que puede retirarse en cualquier momento sin afectar el tratamiento previo.

5. Proveedores y destinatarios

EcuadorUtil no vende ni alquila datos personales. Para operar el servicio utiliza proveedores que tratan información únicamente en la medida necesaria para cumplir su función y conforme a las condiciones aplicables:

  • Namecheap: infraestructura de alojamiento de la plataforma y servicios asociados de correo y seguridad del hosting. El correo entrante puede pasar por Jellyfish, el sistema de filtrado utilizado por Namecheap para sus servicios de hosting.
  • PayPhone / ECUAPAYPHONE C.A.: preparación y confirmación de pagos. PayPhone opera desde Ecuador y los datos financieros sensibles se introducen directamente en su entorno; EcuadorUtil conserva únicamente los datos administrativos y técnicos necesarios para identificar y acreditar la transacción.
  • OpenAI: procesamiento de los textos o secciones que decidas enviar voluntariamente a las funciones de inteligencia artificial. El servicio de API puede apoyarse en subprocesadores y ubicaciones de tratamiento en distintas jurisdicciones.
  • Cloudflare Workers AI: el asistente público envía la consulta, el historial reciente de la conversación y un contexto limitado de fuentes públicas de EcuadorUtil para generar la respuesta. No envíes datos personales, credenciales ni información sensible. Cloudflare declara que el contenido del cliente de Workers AI no se utiliza para entrenar los modelos disponibles en Workers AI ni para mejorar servicios de Cloudflare o de terceros sin consentimiento explícito. Actualización de esta información: 3 de octubre de 2026.
  • Google Analytics 4: medición de uso únicamente después de aceptar la analítica. Google opera infraestructura internacional y aplica sus propios controles de conservación y mecanismos de protección para los datos tratados en Analytics.
  • Google AdSense: servicio de publicidad utilizado en determinadas páginas de EcuadorUtil. Proveedores externos, incluido Google, pueden colocar o leer cookies y utilizar tecnologías como píxeles, direcciones IP u otros identificadores como consecuencia de la publicación de anuncios. Las cookies publicitarias de Google permiten que Google y sus partners sirvan anuncios basados, cuando corresponda, en la visita a EcuadorUtil y/o a otros sitios de Internet. Puedes gestionar o desactivar la publicidad personalizada en Configuración de anuncios de Google y consultar más información sobre publicidad y tecnologías de Google en Tecnologías publicitarias de Google.

6. Transferencias y comunicaciones internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar información fuera de Ecuador. Namecheap, OpenAI, Cloudflare y Google documentan mecanismos contractuales u otras salvaguardas para determinadas transferencias internacionales. OpenAI y Google utilizan infraestructura y subprocesadores en múltiples jurisdicciones, por lo que la ubicación concreta del tratamiento puede variar. PayPhone también contempla transferencias internacionales en su política de privacidad cuando resulten necesarias y bajo las garantías exigidas por la normativa aplicable.

EcuadorUtil limita los datos enviados a cada proveedor a lo necesario para la función solicitada y no utiliza una transferencia internacional como autorización para conservar información durante más tiempo del necesario.

7. Conservación

  • Los datos de cuenta se conservan mientras la cuenta permanezca activa o sean necesarios para prestar el servicio. Cuando una persona elimina su cuenta, EcuadorUtil elimina o desvincula los datos asociados conforme al funcionamiento del servicio, salvo los registros que deban conservarse por una obligación legal o para acreditar una operación ya completada.
  • Los currículums y sus versiones se conservan mientras el usuario los mantenga guardados y forman parte del ciclo de vida de su cuenta.
  • Las revisiones humanas y sus archivos se conservan durante la prestación y entrega del servicio y mientras resulte necesario administrar la revisión, una incidencia o una reclamación. La eliminación de una cuenta elimina los archivos de revisión que ya no estén referenciados, salvo una excepción legítima aplicable.
  • Las solicitudes, perfiles y verificaciones profesionales se conservan mientras sean necesarios para gestionar el alta, revisión, publicación, suspensión, retirada, archivo, seguridad o reclamaciones relacionadas. Las evidencias privadas de verificación no se publican y deben mantenerse únicamente mientras siga existiendo una finalidad de comprobación, seguridad o reclamación.
  • Los registros administrativos de pago se mantienen en la medida necesaria para acreditar la operación, prevenir duplicidades o fraude y atender reclamaciones. Los comprobantes o documentos tributarios y contables sujetos a la normativa ecuatoriana se conservan durante el plazo legal aplicable, que con carácter general es de al menos siete años para la documentación sustentatoria correspondiente.
  • Las consultas de contacto se conservan mientras sean necesarias para responder, dar seguimiento a incidencias o atender reclamaciones relacionadas.
  • Las preferencias de analítica permanecen en el navegador hasta que se modifiquen o eliminen. Los datos tratados por Google Analytics están sujetos además a la configuración de conservación de la propiedad de Analytics y a las condiciones de Google.

Cuando una finalidad haya terminado y no exista una obligación legal, contractual, de seguridad, reclamación o interés legítimo que justifique mantener los datos, EcuadorUtil aplicará eliminación, bloqueo o anonimización según corresponda. Los plazos y criterios de conservación se revisan por categoría de tratamiento y no se aplica un único plazo general a todos los datos.

8. Derechos de las personas

Puedes solicitar acceso, información, rectificación, actualización, eliminación, oposición, suspensión, portabilidad u otros derechos reconocidos por la normativa ecuatoriana escribiendo a contacto@ecuadorutil.com. Para proteger la información podremos solicitar datos mínimos que permitan verificar la identidad. También puedes presentar una reclamación ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales.

EcuadorUtil Profesionales no solicita ni almacena credenciales del SRI, firma electrónica, acceso bancario ni documentación fiscal de clientes para facilitar el contacto con un profesional. El contacto posterior entre cliente y profesional ocurre fuera de EcuadorUtil.

9. Seguridad

EcuadorUtil aplica medidas razonables de acceso, validación, aislamiento de archivos, protección de sesiones y control de cambios. Ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta, pero se revisan y corrigen los riesgos detectados.

10. Decisiones automatizadas

Las sugerencias generadas por inteligencia artificial son herramientas de apoyo. No adoptan decisiones laborales ni garantizan entrevistas, contratación o compatibilidad absoluta con sistemas de selección. El usuario debe revisar el resultado antes de utilizarlo.

11. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse cuando cambien los servicios, proveedores o requisitos aplicables. La versión vigente y su fecha de actualización se publicarán en esta página.