Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable: José Almagro
Proyecto: EcuadorUtil
RUC: 1718672205001
Correo: contacto@ecuadorutil.com
Ubicación: Santo Domingo de los Tsáchilas, Ecuador.

2. Datos que podemos tratar

• Datos de cuenta y contacto, como nombre y correo electrónico.
• Información incluida en currículums, perfiles profesionales, experiencias, estudios, habilidades y documentos que decidas guardar o enviar.
• Información sobre ofertas de empleo, objetivos profesionales y comentarios enviados para la revisión humana.
• Datos administrativos de la compra, como plan, importe, moneda, referencia, estado y confirmación de pago. EcuadorUtil no recibe ni almacena los datos completos de tu tarjeta.
• Datos técnicos y de seguridad necesarios para proteger sesiones, formularios, archivos y accesos.
• Preferencias de cookies y, solo con tu consentimiento, datos agregados de uso mediante Google Analytics 4.

3. Finalidades

• Crear, guardar, editar, descargar y administrar currículums.
• Prestar funciones de inteligencia artificial solicitadas por el usuario.
• Gestionar créditos, compras, confirmaciones de pago y comprobantes aplicables.
• Recibir, revisar y entregar solicitudes de revisión humana.
• Responder consultas y brindar soporte.
• Prevenir fraude, abuso, accesos no autorizados y fallos técnicos.
• Medir de forma agregada el uso del sitio cuando la persona haya aceptado la analítica.
• Cumplir obligaciones legales, tributarias y de atención de reclamaciones.

4. Base para el tratamiento

El tratamiento se realiza, según corresponda, para ejecutar los servicios solicitados, atender medidas previas a la contratación, cumplir obligaciones legales, proteger la seguridad del sitio y gestionar intereses legítimos compatibles con los derechos de las personas. La analítica opcional y determinadas funciones se basan en el consentimiento, que puede retirarse en cualquier momento sin afectar el tratamiento previo.

5. Proveedores y destinatarios

EcuadorUtil no vende ni alquila datos personales. Para operar el servicio puede utilizar proveedores que tratan información únicamente en la medida necesaria para cumplir su función:

• Alojamiento y seguridad: infraestructura técnica para publicar y proteger la plataforma.
• PayPhone: preparación y confirmación de pagos. Los datos financieros sensibles se introducen directamente en el entorno de PayPhone.
• OpenAI: procesamiento de los textos o secciones que decidas enviar a las funciones de inteligencia artificial.
• Google Analytics 4: medición agregada, únicamente después de aceptar la analítica.

6. Transferencias y comunicaciones internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden procesar información fuera de Ecuador. Cuando esto ocurra, EcuadorUtil procurará utilizar proveedores con medidas contractuales, técnicas y organizativas adecuadas y limitará la información a lo necesario para prestar el servicio.

7. Conservación

• Los datos de cuenta se conservan mientras la cuenta permanezca activa o sean necesarios para prestar el servicio.
• Los currículums y documentos se conservan mientras el usuario los mantenga guardados o durante el tiempo necesario para completar una revisión.
• Los registros de compra y comprobantes se conservan durante los plazos exigidos por la normativa tributaria y para atender reclamaciones.
• Las consultas se conservan durante el tiempo necesario para responderlas y gestionar incidencias.
• Las preferencias de analítica permanecen en el navegador hasta que se modifiquen o eliminen.

8. Derechos de las personas

Puedes solicitar acceso, información, rectificación, actualización, eliminación, oposición, suspensión, portabilidad u otros derechos reconocidos por la normativa ecuatoriana escribiendo a contacto@ecuadorutil.com. Para proteger la información podremos solicitar datos mínimos que permitan verificar la identidad. También puedes presentar una reclamación ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales.

9. Seguridad

EcuadorUtil aplica medidas razonables de acceso, validación, aislamiento de archivos, protección de sesiones y control de cambios. Ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta, pero se revisan y corrigen los riesgos detectados.

10. Decisiones automatizadas

Las sugerencias generadas por inteligencia artificial son herramientas de apoyo. No adoptan decisiones laborales ni garantizan entrevistas, contratación o compatibilidad absoluta con sistemas de selección. El usuario debe revisar el resultado antes de utilizarlo.

11. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse cuando cambien los servicios, proveedores o requisitos aplicables. La versión vigente y su fecha de actualización se publicarán en esta página.