Guía de trámite
Dirección General de Registro Civil, Identificación y Cedulación (DGRCIC)
Duplicado de cédula por pérdida o robo
Solicita el duplicado de la última cédula vigente por pérdida o robo mediante la Agencia Virtual y retírala personalmente en el Registro Civil.
Qué es este trámite
Qué es este trámite
El duplicado de cédula es una reimpresión de la última cédula emitida en el formato vigente. Está dirigido a personas mayores de edad que no necesitan actualizar datos. La solicitud y el pago se realizan en la Agencia Virtual y el documento se retira personalmente en la agencia seleccionada.
Antes de empezar
Antes de empezar
Comprueba que eres mayor de 18 años y que tu última cédula corresponde al formato vigente aceptado por el servicio. Usa este trámite solo si no necesitas modificar datos; si debes actualizar información, corresponde una renovación y no un duplicado. Ten acceso a la Agencia Virtual y a un medio de pago habilitado. Selecciona cuidadosamente la agencia de retiro, porque el documento solo puede ser retirado por su titular.
Qué pasa después
Qué pasa después
Después de pagar, respeta el plazo informado por la Agencia Virtual y acude personalmente a la agencia seleccionada. Retira la cédula en la ventanilla de entrega y verifica la información impresa. La guía oficial advierte que los documentos no retirados dentro del plazo previsto pueden ser destruidos.
Requisitos
Requisitos
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Haber solicitado y pagado el servicio en la Agencia Virtual del Registro Civil.
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Ser mayor de 18 años.
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Contar con la última cédula emitida en el formato vigente exigido por el servicio.
-
No requerir actualización de datos en el documento.
Proceso guiado
Paso a paso
Sigue el orden indicado y confirma el resultado de cada paso antes de continuar.
Verifica que el duplicado sea adecuado
Fuera de EcuadorUtil
Comprueba que cumples la edad requerida, tienes una cédula previa en formato vigente y no necesitas actualizar ningún dato del documento.
Resultado esperado
Debes confirmar que el servicio de duplicado corresponde a tu situación.
Ver ficha oficial de duplicado
Entra a la Agencia Virtual
Fuera de EcuadorUtil
Accede al portal oficial del Registro Civil, inicia sesión o crea tu perfil para comenzar la solicitud del duplicado.
Resultado esperado
Debes acceder al formulario oficial de solicitud del duplicado.
Solicitar duplicado de cédula
Selecciona motivo y agencia
Indica si la solicitud se debe a pérdida o robo y elige la agencia en la que retirarás personalmente el documento.
Resultado esperado
La solicitud debe quedar asociada a un motivo y a una agencia de entrega.
Acepta condiciones y realiza el pago
Revisa las condiciones del servicio y completa el pago en línea mediante una tarjeta de crédito o débito habilitada.
Resultado esperado
El sistema debe registrar el pago de USD 16 para continuar el trámite.
Espera el plazo informado
Consulta el estado o la indicación de disponibilidad que muestre la Agencia Virtual antes de desplazarte a la agencia elegida.
Resultado esperado
Debes saber cuándo corresponde acudir para retirar el documento.
Retira personalmente la cédula
Acude a la ventanilla de entrega de cédulas de la agencia seleccionada, retira el duplicado y verifica la información impresa.
Resultado esperado
Debes recibir la reimpresión de tu última cédula vigente.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta el duplicado de cédula?
La tarifa publicada es de USD 16 y no grava IVA. El servicio contempla gratuidad para personas con discapacidad que cumplan las condiciones oficiales.
¿Puedo pedir un duplicado si necesito cambiar mis datos?
No. El duplicado reproduce la última cédula vigente. Si necesitas actualizar datos personales, debes utilizar el proceso de renovación o actualización correspondiente.
¿Otra persona puede retirar mi duplicado?
No. El Registro Civil indica que el duplicado debe ser retirado personalmente por el titular en la agencia seleccionada.
Verificación
Fuentes oficiales consultadas
Comprueba siempre la información más reciente en el organismo responsable antes de completar el trámite.
Agencia Nacional de Tránsito (ANT)
Emisión de duplicado de cédula de identidad — Gob.ec
Consultada:
16/08/2026
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Dirección General de Registro Civil, Identificación y Cedulación (DGRCIC)
Solicitud de duplicado de cédula — Agencia Virtual
Consultada:
16/08/2026
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